Service Informatique

Agents du service: 

• Patrick LEFRANCQ, responsable informatique 
• Alexandra DANTHINNE, assistante informatique. 

Missions

Tâches techniques

• Assistance et support auprès des utilisateurs pour divers problèmes lié au matériel (PC, Imprimantes, divers périphériques, Scanner, Copieur,…) dans les services administratifs, service des travaux et la Bibliothèque.
• Signalement et suivi de problèmes liés à la téléphonie ou à la messagerie électronique.
• Interventions et dépannage au niveau hardware sur les sites distants (L'EPN Hyacinthe Harmegnies, la Maison de quartier Elouges, les écoles communales (Cyberclasses), le CPAS, la crèche AGAPE, l'accueil extrascolaire, la bibliothèque communal, le musée communal).
• Assurer la sécurité des postes de travail et des utilisateurs sur le réseau informatique.
• Mise à jour et installation des logiciels.
• Mise à jour journalière du contenu du site internet communal.
• Adapter les règles de sécurité auprès du pare-feu de Proximus concernant un utilisateur qui doit avoir accès à un site internet bien particulier dans le cadre de sa fonction.

Tâches administratives :

• Etablir des bons de commande pour achat de matériel.
• Etablir des bons de commande pour une demande d’intervention d’un technicien externe.
• Mettre un point au collège concernant des diverses demandes liées à l’informatique.
• Traitement des demandes de modifications des données du site internet venant du Collège et des différents services.
• Traitement des données et devis reçus des fournisseurs concernant les marchés de fournitures.